مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی کانالهای توزیع

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی کانالهای توزیع (فصل دوم پایان نامه) در 64 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.

مشخصات محصول:
توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

کاربردهای مطلب:
منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهی

قسمتهایی از مبانی نظری:

مقدمه
تغییرات سریع و رقابت فشرده موجود در اکثر بازارها، بسیاری از تولید کنندگان را متقاعد ساخته است که بدون موفقیت در فعالیتهای بازاریابی، دوام و رشد در بازار و تامین نیازها و خواسته های مشتریان امکان پذیر نمی باشد. در واقع بازاریابی برای هر نوع حرکت آگاهانه و هدفمند در بازار امروز ضرورت دارد تا آنجا که حتی غولهای اقتصادی، بدون برخورداری از توشه و توان سالانه و مهارتهای بازاریابی، بنیاد استواری نخواهد داشت. امروزه محیط رقابتی جهان خواستار آن است که شرکتها جهت بقای خود به دنبال آن باشند که الزامات مشتریان را به سرعت و به شکلی کارآمد برآورده سازند. آنها باید نیازها و خواسته های در حال تغییر مشتریان را شناسایی و تاثیر آن تغییرات را بر رضامندی آنان مشخص کند و استراتژیهای لازم را جهت کسب مزیت رقابتی به کار برند. (عبدالوند، 1381، 1)
به عبارت دیگر بازاریابی، دانش و هنر یافتن، نگهداری و رشد دادن مشتریان سود آور است. اکنون نگهداری و رشد دادن مشتریان، هدف نخستین می باشد. شرکتها برای به دست آوردن هر مشتری هزینه سنگینی را پذیرفته اند و رقیبان نیز پیوسته در پی آنها هستند. در این زمینه، اختلاط عوامل بازاریابی یعنی همان کالا، قیمت، توزیع و ارتقاء، نقش اساسی را ایفا می کند. در این میان توزیع یا به عبارت دیگر مجموعه حرکات هماهنگی که کالا را از منبع تولید به دست خریداران انتقال می دهد، از اهمیت خاصی برخوردار است.
سیستم توزیع در ایجاد مطلوبیتهای زمانی و مکانی و مالکیت نقش اساسی دارد و از طریق آن اطمینان حاصل می شود که کالا به موقع و سالم به دست مصرف کننده خواهد رسید.
منظور از « مطلوبیت زمانی » فراهم بودن کالا باری عرضه در زمانی که مشتری به آن نیاز دارد؛ می باشد.
«مطلوبیت مکانی  » زمانی ایجاد می شود که کالا در مکان مورد دسترس مشتریان وجود داشته باشند.
«مطلوبیت مالکیت » نیز هنگامی به وجود می آید که مرحله فروش به اتمام رسیده و کالا به مالکیت جدید واگذار شده باشد. البته امروزه با گسترش شبکه های توزیع و نقش آنها در ایجاد «مطلوبیت اطلاعاتی » نیز انکار ناپذیر گردیده و بسیاری از توزیع کنندگان؛ با ارائه پیامهای اطلاعاتی مناسب؛ به اطلاع مشتریان می رسانند که کالا در کدام محل؛ به چه قیمت؛ و در چه زمانی عرضه می شود (مارتین کریستوفر و دیگران؛ 1380؛38).

کانال توزیع
کانال بازاریابی (که به آن کانال توزیع یا کانال تجاری نیز می گویند) عبارت از مجموعه ای از سازمانهای مهم وابسته است که باعث می شوند کالا یا خدمات برای استفاده در دسترس مشتریان قرار گیرند. به عبارت دیگر حلقه ارتباط بین تولیدکنندگان و مشتریان را کانال توزیع می گویند. (عبدالوند، 1384، 167). بعضی از عوامل که محرک استراتژی چند مجرایی برای شرکت ها هستند شامل: رشد فروش، تمایل برای پوشش گسترده تر بازار، بهبود رضایت مشتریان هدف، تقلیل هزینه ها با بکارگیری کانال های با هزینه کم (sathye,1999;stern,1996).
معمولاً کالا و محصولات به وسیله افراد، سازمانها و موسسات مختلفی دست به دست گردیده و بالاخره به دست مصرف کننده نهایی می رسد ، گروههای متعددی مثل عمده فروش، دلالها، خرده فروش ها و به عبارتی واسطه ها در جریان این انتقال و داد و ستد فعالیت دارند. مجموع این گروهها کانال توزیع را تشکیل می دهند. یک کانال توزیع مجموعه ای از موسسات وابسته به یکدیگر است، موسساتی که مسئولیت تحویل کالا یا خدمات به دست مصرف کننده یا استفاده کننده صنعتی بر عهده ایشان واگذار شده است (Kotler & Armestrong . 2003 :526 ).
به تعریف دیگر :
کانال توزیع عبارت است از سازمان یا شخصی که کمک می کند کالا و یک خدمات از سوی تولید کننده به سمت مصرف کننده نهایی یا مصرف کننده صنعتی حرکت کند (محبعلی،1378: 274).
یک شرکت می تواند به آسانی تصمیمات مربوط به قیمت گذاری، تبلیغات یا ارتقاء فروش را تغییر دهد، اما تغییر تصمیمات مربوط به کانال توزیع بسیار مشکل می باشد.
اگر چه اغلب چنین به نظر می رسد، ولی کانال توزیع در آمیخته بازاریابی خیلی اوقات یک متغیر است. وجهه و اعتبار محصول، قیمت گذاریو تلاش تبلیغاتی همانند ارائه فیزیکی خود محصول همگی می تواند تحت تاثیر کانالهای تجاری مورد استفاده قرار گیرد، تقویت شوند و یا اینکه در خطر بیفتد (مارتین کریستوفر و دیگران، 1380: 6).
تدارکات بازاریابی  ( که به آن توزیع فیزیکی نیز می گویند) شامل تحویل کانال محصولات به مشتریان و واسطه های کانال می باشد.

وظیفه کانال توزیع
اعضای کانال توزیع انجام وظائف اصلی زیر را بر عهده دارند:
اطلاعات – جمع آوری و توزیع اطلاعات درباره نیروهای موجود در محیط بازاریابی برای تسهیل امر مبادله.
تبلیغات – تهیه و پخش اطلاعات ترغیب کننده درباره کالا.
جستجو – جستجو برقراری ارتباط با خریداران بالقوه.
تطابق – متناسب ساختن عرضه با نیاز مشتری.
مذاکره – دستیابی به توافق بر سر قیمت و شرایط معامله.
جابجایی و ذخیره  – توزیع فیزیکی ، حمل کالا و انبار کردن.
ریسک پذیری – قبول مخاطره مربوط به انجام کار توزیع.
با کمک  وظیفه نخست، معاملات شکل می گیرند و با کمک سه وظیفه آخری به انجام می رسند.
وظائف مختلف مربوط به کانال توزیع کالا باید بین اعضای کانال به صورتی تقسیم شود که آنها قادر به بهترین نحو ممکن قادر به انجام آن باشند. انجام این وظائف باید به جور شدن بهترین ترکیب کالا برای مصرف کنندگان منجر گردد. (کاتلر و آمسترانگ، 1379، 490).

قسمتهایی از پیشینه تحقیق:

در تحقیق انجام شده توسط کارای (2013) با عنوان تناوب قیمت گذاری و تلاش های بازاریابی در کانال توزیع، یافته های تحقیق نشان می دهد که تصمیم گیری همزمان قیمت گذاری و تلاش های بازاریابی برای سطوح بالای اثرات تلاش های بازاریابی تولیدگننده مطلوب است. برای تلاش های بازاریابی موثرتر، نقش قیمت گذاری و تلاش های بازاریابی به اعضای کانال برای انجام استراتژی تعادل و دستیابی به سودآوری بالا اجازه می دهد. این تحقیق به اهمیت همزمان قیمت گذاری و تلاش های کانال های بازاریابی تاکید دارد.

فهرست مطالب مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی کانالهای توزیع (فصل دوم پایان نامه) به شرح زیر می باشد:

-1 بخش اول: کانال توزیع   
2-1-1 مقدمه   
2-1-2- مفهوم فروش و بازاریابی   
2-1-3 : آمیخته بازاریابی   
2-1-3-1 : تعیین بازار هدف 
2-1-3-2 : محصول   
2-1-3 -2-1 : کیفیت   
2-1-3 -2-2 : طرح محصول   
 2-1-3 -2 -3: ویژگی ها   
2-1-3 -2 -4: نام تجاری    
 2-1-3 -2 -5:  بسته بندی  
2-1-3 -2 -6 : اندازه   
2-1-3 -2 -7 : خدمات   
2-1-3 -2 -8: تضمین نامه
2-1-3 -3: ارتقاء
2-1-3 -3 –1 : ارتقاء فروش   
2-1-3 -3 -2 : تبلیغات   
2-1-3 -3 – 3 : فروش شخصی   
2-1-3 -3 – 4 : روابط عمومی    
2-1-3 -3 – 5 : بازاریابی مستقیم   
2-1-3 -3 – 6 : عوامل مؤثر بر ترکیب ترفیع   
2-1-3 -3 – 7 : انتخاب یک روش ارتقایی    
2-1-3 -4 : قیمت   
 2-1-4 : توزیع  
2-1-5: کانال توزیع   
2-1-4 -1 : وظیفه کانال توزیع   
2-1-4-2 : تضاد کانال   
2-1-4 -3 : کانالهای اصلی توزیع   
2-1-4 -3 -1 : کانالهای توزیع در پخش کالاها   
2-1-5 : واسطه های بازاریابی   
2-1-5 -1: چرا از واسطه ها استفاده می کنیم؟   
2-1-5 -2 : طبقه بندی واسطه ها  
 2-1-5 -2-1 : خرده فروشی ها   
2-1-5 -2-1-1 : انواع خرده فروشی   
2-1-5-1-1 -2 : خرده فروشی غیر فروشگاهی  
2-1-5 -2-1 -2 : آینده خرده فروشی   
2-1-5-2-2 : عمده فروشی   
2-1-5-2-2-1 -1 : عمده فروشان تجاری   
2-1-5 -2-2- 1 -2 : دلالان و کارگزاران    
2-2-3 -2-2- 1 -3 : دفاتر و شعبات فروش تولید کنندگان   
2-1-5 -2-2- 2 -2 : روند عمده فروشی   
 2-1-6  : سازمان کانال   
 2-1-6 -1 : سیستم های بازاریابی عمودی   
2-1-6 -2 : انواع سیستم های بازاریابی عمودی   
2-1-6-2- 1 : سیستم بازاریابی عمودی و مشارکتی   
2-1-6-2- 2 : سیستم بازاریابی عمودی قراردادی  
 2-1-6-2-2- 1 : زنجیره های داوطلبانه به سرپرستی عمده فروش   
2-1-6-2-2- 2 : تعاونی های خرده فروشی   
 2-1-6-2-2- 3 : سازمانهای امتیازی (نمایندگی ها)   
2-1-6-2-3 : سیستم بازاریابی عمودی اداری   
 2-1-6-2-3 : سیستم بازاریابی افقی   
2-1-7 : طرح کانال توزیع   
2-1-7-1 : بررسی نیازهای خدماتی مصرف کننده   
2-1-7-2: تعیین اهداف محدودیت های کانال   
2-1-7-3: تجزیه و تحلیل وظایف کانال   
2-1-7-4: شناسایی گزینه های اصلی   
2-1-7-4-1 : انواع واسطه ها   
2-1-7-4-2 : تعداد  واسطه ها ( قدرت و پوشش توزیع)   
2-1-7-4-3 : مسئولیت اعضای کانال ( واسطه ها)   
2-1-7-5 : ارزیابی گزینه های اصلی کانال توزیع   
2-1-7-5-1 : معیارهای اقتصادی   
2-1-7-5-2 : معیارهای نظارت و کنترل   
 2-1-7-5-3 : معیارهای تطبیقی   
2-1-7-6 : انتخاب کانال   
 2-1-8 : مدیریت کانال توزیع   
2-1-8-1 : انتخاب اعضای کانال ( واسطه ها)   
2-1-8-2 : نحوه ایجاد انگیزه در اعضای کانال توزیع   
2-1-8-3 : ارزیابی اعضای کانال   
2-1-9-1 : توزیع فیزیکی 
2-1-9-2 : ماهیت توزیع فیزیکی   
2-1-9-3 : هدف توزیع فیزیکی  
2-1-9-3-1 : سفارش کالا   
2-1-9-3-2- انبارداری   
2-1-9-3-3 : سطح موجودی جنسی   
2-1-9-3-4: حمل و نقل کالا   
2-1-9-4- مسئولیت سازمانی توزیع فیزیکی کالا   
2-1-9-5  : جریانات توزیع   
2-1-9-6  : مشکلات و نارساییهای شبکه توزیع   
2-3 بخش سوم: پیشینه تحقیق   
2-3-1 تحقیقات داخلی و خارجی    
منابع