پروپوزال بررسی تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه بانک های خصوصی در استان

پروپوزال بررسی تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه بانک های خصوصی در استان

دارای 45 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد.

عنوان پروپوزال:  بررسی تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه
بانک های خصوصی در استان
تعداد صفحه: 45صفحه
فونت: B ZAR
فاصله سطرها: 1.15
منابع فارسی و لاتین: دارد
پرسشنامه و ضمائم: دارد
بندهای پروپوزال: عنوان، مقدمه، بیان مسئله، اهمیت و ضرورت تحقیق، اهداف پژوهش (هدف اصلی، اهداف جزئی)، فرضیه های پژوهش، تعریف مفاهیم پژوهش (تعریف مفهومی، تعریف عملیاتی)، روش تحقیق، طرح پژوهش، ابزار اندازه گیری، روش تجزيه و تحليل داده ها و...



پروپوزال مدیریت بازرگانی مالی

بررسی تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه
بانک های خصوصی در استان
مقدمه
امروزه شركت¬ها و سازمان¬ها در محيطي پويا، پرابهام و پیچیده فعاليت مي¬كنند. در اصل، تغييرات و تحولات شگرف و مداوم در طرز تفكر، ارزش¬هاي اجتماعي، روش¬هاي انجام كار و بسياري از پديده¬هاي ديگر زندگي، يكي از بارزترين ويژگي¬هاي عصر حاضر است و این تغییرات در دنياي رقابت افزاي كنوني هر نوع مقاومتي را از سوی سازمان¬ها در هم كوبيده و همه را با خود به جلو مي¬برد. وسعت و تنوع تغييراتي كه بر سازمان¬ها تحمیل مي¬شود به قدري زياد است كه براي آنها چاره¬اي جز انطباق و پاسخگويي به اين تغييرات وجود ندارد. در چنین شرایطی که از آن به عنوان “عدم اطمینان محیطی”  یاد می¬شود، چنانچه سازمان با استفاده از رویه¬های جدید به تغييرات محیطی پاسخ ندهد و نيازهاي مشتریان خود را از طریق استراتژی¬های مشتری مدارانه جوابگو نباشد و در مقابل آن حالت منفعلانه به خود بگيرد، از قافله رقابت و توسعه عقب خواهد ماند. براین اساس، شركت¬ها و سازمان¬ها سعي دارند تا در روند نوآوری  و کارآفرینی  پیشتاز میدان بوده و از این طریق بتوانند نسبت به تغيير و تحولات بازار رقابتی انعطاف¬پذیری خود را حفظ کرده و فرصت¬هاي موجود در بازار را به دست آوردند. در واقع، سازمان¬هاي امروزي در جهت ارائه محصولات جديد، فرآيندهاي جديد و نظام¬هاي سازماني نوين حرکت کرده و انقلاب جديدي به سوي تسهيل، تسريع و گسترش فرآيند سازماني ایجاد کرده¬اند تا از طریق کارآفرینی پیشتاز میدان باشند (کردنائیج و همکاران، 1386).
در سال¬های اخیر با ورود بانک¬های خصوصی به عرصه صنعت بانکداری ایران و بطور مضاعف خصوصی شدن برخی از بانک-های دولتی ازجمله بانک تجارت، صادرات و ملّت، رقابت در این صنعت به طور چشمگیری افزایش یافته  و نیاز به کارآفرینی سازمانی در نظام خدمات بانکی بیش از پیش احساس می¬شود. در نگاهی به فعالیت¬های صنعت بانکداری، پیدایش و ورود خدماتی نظیر پروژه¬های کارت سوخت (پرداخت وجه سوخت از طریق POS)، طرح خرید نقدی گندم کشاورزان، بسته¬های خدماتی اصناف، پزشکان و مهندسان و ... نمونه¬هایی از کارآفرینی در این صنعت است که برخی از این خدمات برخاسته از نوآوری¬ و برخی دیگر نشأت گرفته از قابلیت¬های خطرپذیری و فعالیت پیشتازانه بانک-ها می¬باشد.